Spring til indhold

Levering

Vi leverer med DAO og GLS

  • DAO leverer til Pakkeshop - leveringstid 1-3 hverdage
  • GLS leverer til Privatadresse - leveringstid 1-3 hverdage
  • GLS leverer til Firmaadresse - leveringstid 1-3 hverdage

Gratis Fragt

  • Gratis Fragt ved køb over 500 DKK med DAO
  • Gratis Fragt ved køb over 750 DKK med GLS

Fragt priser

DAO Pakkeshop:

  • 0-10kg - 29 DKK

GLS Privatadresse:

  • 0-1kg - 45 DKK
  • 1-5kg - 47 DKK
  • 5-10kg - 47 DKK
  • 10-15kg - 49 DKK
  • 15-20kg - 49 DKK

GLS Firmaadresse:

  • 0-1kg - 30 DKK
  • 1-5kg - 32 DKK
  • 5-10kg - 32 DKK
  • 10-15kg - 34 DKK
  • 15-20kg - 34 DKK

Levering i hele Danmark(med undtagelse af Færøerne og Grønland) - vi sender alle hverdage.

Når din pakke er sendt, vil du modtage en e-mail med ordrebekræftelse og en e-mail med et Tracking nummer. Med dette Tracking nummer kan du følge din pakkes vej til dig. Vær opmærksom på, at der kan gå op til 24 timer fra du modtager dit Tracking nummer pr. e-mail, til pakken registreres i Tracking systemet!

Hvis dine produkter ikke er på lager?

Kontakter vi dig, så du kan tage stilling til hvilken af følgende 3 løsningsmodeller du ønsker:

  • Vente på varen kommer på lager, dvs. vi først sender ordren når alle varer er på lager, tager typisk 2-3 dage ekstra
  • Sende din ordre uden den vare som ikke er på lager og få den sendt så snart den er på lager - vær opmærksom på det kan indebære ekstra fragt udgifter
  • Slette den vare der ikke er på lager fra din ordre og få sendt resten af ordren

Ikke afhentede pakker

  • Hvis en pakke ikke bliver afhentet, inden for afhentningsfristen, vil pakken automatisk blive sendt retur til BodyOutlet. Dette er forbundet med en omkostning (jf. pågældende transportørs fragtpriser for retur), som kunden bekoster.
  • Kunden vil få besked fra BodyOutlet om at en pakke er kommet retur på lageret, og kunden kan derefter tage stilling til om pakken skal sendes igen, eller om ordren skal annulleres. 
  • Skal pakken sendes igen, koster det standard fragtpris jf. kundens ønske om leveringsmetode + omkostning jf. pågældende transportørs fragtpriser for retur. En betalings-anmodning vil blive sendt til kunden på mail, og pakken vil blive sendt igen når denne er betalt.
  • Skal ordren annulleres, vil betaling for varerne blive sendt retur modregnet omkostning jf. pågældende transportørs fragtpriser for retur.

Værd at vide

  • Har du ikke modtaget én ordrebekræftelse -eller din pakke, kontakt os hurtigst muligt
  • Mangler der produkter i din pakke, tag 3-4 tydelige billeder af pakken med produkter i, gem pakken + produkter og kontakt os hurtigst muligt
  • Er dine produkter beskadiget ved modtagelse, tag 3-4 tydelige billeder af pakken med produkter i, gem pakken + produkter og kontakt os hurtigst muligt
  • Du er selv ansvarlig for forsinkelser og udgifter forbundet med du har oplyst forkert adresse eller anden forkert info - rediger din adresse i din Kundeprofil. Er ordre afgivet med forkert adresse kontakt os hurtigst muligt

Kontakt Kundeservice hvis du har spørgsmål?

Email-ikon info@bodyoutlet.net
Telefon-ikon 36 99 70 66 hverdage 10:00 - 16:00
Chat-ikon Online Chat hverdage 10:00 - 16:00
Kundeservice-ikon Skriv besked klik her