Bytte & Returnering

VI BYTTER GRATIS


Hvis du har modtaget en vare i en forkert størrelse, bytter vi gerne til en anden størrelse uden det koster dig ekstra. Det gælder dog kun tøj, sko og trænings accessories, IKKE kosttilskud - og kun første gang varen byttes. Bemærk det er vigtigt, at varen du ønsker at bytte er i samme stand, som da du modtog den, læs følgende afsnit om "Varens stand / Værdiforringelse". Du skal bruge en returlabel når du skal sende pakken retur - kontakt venligst Kundeservice for at få en returlabel.



GØR FØLGENDE HVIS DU VIL BYTTE EN VARE:


Du skal inden 14 dage fra modtagelse give vores Kundeservice meddelelse om, at du ønsker at bytte en eller flere vare(r). Meddelelsen skal gives på e-mail, telefon eller chat. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, hvilken ordre der er tale om og hvilken størrelse der skal byttes til. Ønsker du at bytte en vare, skal du printe, udfylde og vedlægge en Bytteformular i retur pakken - download formular herunder:

  • Download Bytteformular i PDF - HER
  • Hent Gratis Adobe Reader - HER
  • Husk at klistre Retur-label på pakken
Send retur pakken til følgende adresse: BodyOutlet AB, Sofiedälsvagen 10, 23837 Oxie, Sverige.



VARENS STAND/VÆRDIFORRINGELSE:

  • Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik
  • Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af prisen retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi
  • For at modtage hele prisen retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke fjerne mærkater, pris-tags eller tage den i egentlig brug


VÆRD AT VIDE:

  • Vi tilbyder ikke samme bytte-service når det omhandler kosttilskud
  • Vi bekoster kun fragten første gang varen byttes
  • Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Husk altid at få en kvittering når du returnerer en pakke
  • Du kan ikke benytte Retur-label uden samtidig at have kontaktet os og fået vores accept for brug af Retur-label
  • Din retur pakke skal sendes retur til os senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at bytte en eller flere varer


Har du spørgsmål? -kontakt Kundeservice.


[email protected]

+45 36997066 hverdage 10:00 - 17:00

Online Chat hverdage 10:00 - 17:00

Kontakt Kundeservice - skriv besked